Objet et acceptation
Les présents termes et conditions régissent l'utilisation du site Runa Casino, exploité par Shine Interactive LTD. En créant un compte joueur sur la plateforme, vous déclarez avoir lu, compris et accepté l'ensemble de ces conditions dans leur version la plus récente. L'opérateur se réserve le droit de les modifier à tout moment avec notification préalable aux utilisateurs inscrits.
Accès réservé aux majeurs
L'accès à Runa Casino et la participation à des jeux d'argent en ligne sont strictement réservés aux personnes âgées de 18 ans révolus. En vous inscrivant, vous attestez sur l'honneur que vous remplissez cette condition d'âge et que vous êtes en droit de participer à des jeux d'argent en ligne selon la législation applicable dans votre pays de résidence. L'opérateur peut demander une preuve d'âge ou d'identité à tout moment.
Votre compte joueur
Chaque joueur ne peut ouvrir et détenir qu'un seul compte actif sur Runa Casino. La possession de comptes multiples, qu'ils soient simultanés ou successifs, constitue une violation des présentes conditions et entraîne la suspension immédiate de l'ensemble des comptes concernés, ainsi que la perte des soldes et bonus associés. Vous êtes seul responsable de la confidentialité de vos identifiants de connexion.
Opérations financières
Le dépôt minimum est fixé à 20 euros pour la plupart des méthodes de paiement disponibles. Toute demande de retrait est soumise à une vérification préalable de l'identité du titulaire du compte (procédure KYC) lors de la première opération. Des documents complémentaires peuvent être demandés dans le cadre des obligations de conformité réglementaire en matière de lutte contre le blanchiment de capitaux et le financement du terrorisme.
Offres promotionnelles et wagering
L'ensemble des offres promotionnelles disponibles sur Runa Casino est soumis à des conditions spécifiques : exigences de mise (wagering), durée de validité, restrictions sur les jeux comptabilisés et plafonds de gain potentiels. Ces conditions sont détaillées sur la page de chaque promotion. Toute tentative d'abus des systèmes promotionnels (comptes multiples, mises couvertes, comportements frauduleux) entraîne l'annulation des bonus et gains concernés et la suspension du compte.
Conduite des joueurs
Les comportements suivants sont formellement interdits sur Runa Casino : utilisation de robots ou logiciels automatisés, collusion entre joueurs, tentatives de contournement des systèmes de sécurité, création de faux profils, et toute activité pouvant constituer une fraude ou un blanchiment de capitaux. L'opérateur se réserve le droit de bloquer tout compte faisant l'objet de soupçons et de retenir les fonds pendant la durée d'une enquête.
Protection des joueurs
Runa Casino met à disposition de ses membres des outils de jeu responsable accessibles depuis l'espace compte : fixation de limites de dépôt, limites de perte, durées maximales de session et options d'auto-exclusion temporaire ou définitive. Si vous ressentez le besoin d'un soutien extérieur, Joueurs Info Service propose une ligne d'écoute gratuite et confidentielle au 0 974 75 13 13, disponible pour les joueurs en France.
Cadre légal et modifications
Runa Casino est opéré par Shine Interactive LTD sous la licence n° ALSI-202508019-FI1 délivrée par l'autorité d'Anjouan (Comores). Les présents termes sont régis par les lois de cette juridiction. Pour tout litige, les parties s'engagent à rechercher d'abord une solution amiable en contactant le service client avant tout recours. L'opérateur se réserve le droit de modifier les présentes conditions avec notification préalable. La poursuite de l'utilisation de la plateforme après une modification vaut acceptation des nouvelles conditions.